Chatbot

Der Jupus-Chatbot ist ein digitaler Assistent, den Sie auf Ihrer Kanzlei-Website einbinden können. So ermöglichen Sie es potenziellen Mandanten, direkt online ihr Anliegen zu schildern und erste Informationen für ein neues Mandat zu übermitteln - jederzeit und ortsunabhängig.

Vorteile

• Automatische Mandatsaufnahme: Strukturierte Anfragen ohne manuellen Aufwand

• 24/7-Erreichbarkeit: Auch außerhalb der Bürozeiten verpassen Sie kein Mandat mehr

• Zeitersparnis: Sofortiger Zugriff auf Kontaktdaten und fallrelevante Informationen

Der Chatbot

• Begrüßt den potentiellen Mandanten in einem professionellen, freundlichen Ton.
• Stellt gezielte Fragen, um das Anliegen und alle relevanten Daten zu erfassen.
• Leitet durch standardisierte Fragestrecken, die von erfahrenen Experten speziell für die typischen Fälle in verschiedenen Rechtsbereichen entwickelt wurden.
• Übermittelt die Anfrage direkt in die Jupus-Plattform - bereit für die weitere Bearbeitung durch Ihr Kanzleiteam.

Automatische Anfragen-Erstellung

Alle über den Chat eingeholten Informationen werden automatisch als neue Anfrage auf Ihrer JUPUS Plattform angelegt. Darin sind folgende Daten zwecks Kontaktaufnahme immer vorhanden, da diese als Pflichtangabe abgefragt werden:

• Vollständiger Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Mandanten
• Grund der Kontaktaufnahme

Um weitere Informationen zur Anfrage einzuholen, empfehlen wir Ihnen im nächsten Schritt die Nutzung eines Fragebogens, welchen Sie aus der Anfrage heraus ganz bequem per E-Mail versenden können.

Einstellungen

Wir richten den Chatbot zu Ihrem Start mit JUPUS bereits entsprechend Ihrer Rechtsgebiete ein. Hierzu passen wir das Design farblich an Ihre Website an und wählen ca. fünf Rechtsthemen aus, die als Themenbuttons im Chatfenster erscheinen.
Der Chatbot ist standardmäßig in der unteren rechten Ecke der Website platziert und öffnet sich nach 12 Sekunden Aufenthalt auf einer Seite automatisch.