JUPUS Helpdesk

Chatbot einbinden

Zu Ihrem Start mit JUPUS erhalten Sie von uns einen Einbettungs-Code (HTML-Snippet), mit welchem Sie den Chatbot ganz einfach über die Eingabe im Backend Ihrer Website aktivieren können.

Fügen Sie hierzu das Snippet in das Head-Code-Textfeld der Website (nicht einer einzelnen Seite) ein, um den Chatbot auf allen Seiten Ihrer Website, inkl. der mobilen Ansicht zu aktivieren.

Dies ist der gängigste Weg bei den meisten Website-Hosts, kann aber ggfs. variieren.

Beispiel Wordpress

Loggen Sie sich zunächst auf Wordpress ein. Im linken Menübereich finden Sie die Option "Plugins". Wählen Sie hier den Punkt "Add New" aus.

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In der Suchleiste haben Sie nun die Möglichkeit, nach "WPCode" zu suchen. Laden Sie das entsprechende Plugin herunter und installieren Sie es. Im Anschluss kann es durch einen Klick auf "Activate" in Betrieb genommen werden.

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In der linken Menüleiste finden Sie den Punkt "Code Snippets". Hier können Sie auf "Add new" klicken und unter "Add Your Custom Code" den Button "Use Snippet" auswählen.

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Nun öffnet sich eine Code-Vorschau, in welche Sie Ihren Einbettungs-Code einfügen können, den Sie von uns erhalten haben. Als Titel empfehlen wir Ihnen z.B. "JUPUS Chatbot".

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Klicken Sie abschließend auf "Save Snippet" und "Activate" und bestätigen Sie Ihre Änderungen durch einen letzten Klick auf "Update".

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Fertig! Ihr Jupus Chatbot ist nun in Ihre Website integriert.

Cookies

Der Chatbot speichert keine Cookies, sodass die Zustimmung (potentieller) Mandanten diesbezüglich nicht erforderlich ist. 

JIMDO

Sollten Sie über eine JIMDO-Webseite verfügen, kann der Chatbot ausschließlich in der "Creator" Version von JIMDO implementiert werden. Seit der Umstellung der verfügbaren Pakete, ist lediglich diese Version noch mit dem HTML-Snippet des Chatbots kompatibel.

Implementierung durch JUPUS

Auf Wunsch übernehmen wir gerne die Integration für Sie, sodass der Chatbot korrekt eingebunden und sofort einsatzbereit ist. Bitte lassen Sie uns hierzu die folgenden Informationen zukommen:

  • Login-URL Ihres Website-Hosts
  • Login-Daten (Benutzername und Passwort)

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Quellen

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