Anfragen zusammenführen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Anfragen-Duplikate in JUPUS mithilfe von KI erkennen und zusammenführen können. Mit dieser Funktion werden die ausgewählten Anfragen zu einer einzigen Anfrage konsolidiert, ganz ohne manuelles Zusammentragen. So bleibt Ihre Plattform übersichtlich und strukturiert - keine doppelte Bearbeitung, kein Datenverlust.

Duplikat-Hinweis

Wenn Sie eine Anfrage öffnen, die möglicherweise ein Duplikat ist, erscheint ein Hinweisbanner oberhalb der Seite mit der Meldung, dass diese Anfrage mit einer bestehenden Anfrage zusammengeführt werden kann. Wählen Sie "Bestehende Anfragen prüfen", um die Anfragen zu vergleichen, oder "Diese Anfrage behalten", um den Vorschlag zu verwerfen.

Zusammenführen über das Menü

Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü oben rechts in der Anfrage und wählen Sie die Option "Anfrage zusammenführen" aus.

Anfragen vergleichen und auswählen

Auf der Seite "Anfragen zusammenführen" sehen Sie oben zuerst die Daten der Anfrage, von welcher aus Sie das Zusammenführen angestoßen haben. Klappen Sie den Bereich auf, um detaillierte Informationen dieser Anfrage einzusehen.

Im unteren Bereich wählen Sie den gewünschten Fall aus, mit welchem Sie die Anfrage zusammenführen möchten. Erweitern Sie auch hier bei Bedarf die einzelnen Einträge, um die vollständigen Informationen einsehen und vergleichen zu können. Bei der Zusammenführung über den Hinweis-Banner, zeigt der Bereich "Fallzusammenfassung" eine automatische KI-Analyse der Übereinstimmungen an.

Nutzen Sie die Filterleiste, um die angezeigten Anfragen nach Status zu filtern, oder verwenden Sie das Suchfeld, um gezielt nach bestimmten Anfragen zu suchen.

Legen Sie die gewünschte Anfrage zwecks Zusammenführung fest, indem Sie links in der Zeile die Checkbox aktivieren, oder klicken Sie auf "Als Ziel festlegen" unter dem Namen des gewünschten Eintrags.

Zusammenführung abschließen

Nachdem Sie die zusammenzuführenden Anfragen geprüft und ausgewählt haben, klicken Sie auf den Button "Zusammenführen" unten rechts im Fenster.

Nach erfolgreicher Zusammenführung werden die ausgewählten Anfragen zu einer einzigen Anfrage konsolidiert, wobei der von Ihnen gewählte Zielfall als Hauptanfrage bestehen bleibt, der andere gelöscht wird. Dieser Vorgang ist unwiderruflich.