JUPUS Helpdesk

E-Mail-Weiterleitung

Mit der E-Mail-Weiterleitung übermitteln Sie Anfragen Ihrer Mandanten aus Ihrem eigenen E-Mail-Postfach ganz einfach an Ihre JUPUS Plattform und generieren daraus automatisch eine neue Anfrage - inklusive Text, Kontaktdaten und Anhängen.

Sie erhalten hierzu eine individuelle JUPUS E-Mail-Adresse, welche wir für Sie erstellt haben. Diese finden Sie in Ihren E-Mail-Einstellungen unter "JUPUS E-Mail-Adresse".

Schritt-für-Schritt

  1. E-Mail öffnen in jedem beliebigen Postfach
  2. "Weiterleiten" auswählen
  3. An Ihre JUPUS E-Mail-Adresse senden (z. B. kanzleimustermann@email.jupus.de)
  4. In JUPUS einloggen"Anfragen""Neue Anfragen“

Vorteile für Ihre Kanzlei

  • Ein zentraler Ort für alle Anfragen
  • Informationen werden automatisch übernommen - ganz ohne manuelles Abtippen
  • Alle gängigen Datei-Formate (PDF, JPG, DOC, IMG usw.) werden übernommen und von der KI automatisch ausgelesen
  • Reduzierter Bearbeitungsaufwand im Sekretariat und nie wieder überfällige E-Mails, Zettelchaos oder unvollständige Fälle

JUPUS läuft auf EU-Servern, ist GDPR/BRAO-konform, und wird nicht mit Ihren Daten trainiert. Sie brauchen sich bei der Verwendung der Weiterleitungsfunktion also keine Sorgen um die Datensicherheit machen. Diese hat bei uns allerhöchste Priorität!

Tipps

  • Tragen Sie Ihre JUPUS E-Mail-Adresse direkt im Website-Kontaktformular oder beim externen Sekretariat ein, so landen alle Anfragen automatisch in JUPUS - nicht erst in Ihrem Postfach.

  • Leiten Sie jede neue Anfrage von Mandanten direkt weiter, nicht die internen Antworten oder CC-Korrespondenzen.

  • Nutzen Sie JUPUS als zentrale Arbeitsgrundlage anstatt Ihr Mail-Postfach.

  • Eine vollständig automatisierte Weiterleitung aus Ihrem Mail-Postfach empfehlen wir Ihnen nicht. Leiten Sie ausschließlich neue Mandantenanfragen an JUPUS weiter und verhindern Sie, dass anderer E-Mail-Verkehr, interne Korrespondenzen und ggfs. sogar Werbung o.Ä. auf Ihrer Plattform landen.

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Quellen

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